Politica de cookie-uri

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați un site web. Ele sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze mai eficient și pentru a furniza informații proprietarilor site-ului.

2. Cum utilizăm cookie-urile

Utilizăm cookie-urile pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platforma Gesti ERP și pentru a înțelege mai bine cum utilizați serviciile noastre.

3. Tipuri de cookie-uri utilizate

3.1 Cookie-uri esențiale

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea de bază a platformei și nu pot fi dezactivate:

• Cookie-uri de sesiune: Vă mențin autentificați în timpul sesiunii
• Cookie-uri de securitate: Protejează împotriva atacurilor CSRF
• Cookie-uri de preferințe: Rețin setările de limbă și temă

3.2 Cookie-uri de performanță

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum interactionați cu platforma:

• Colectează informații despre paginile vizitate
• Monitorizează timpul petrecut pe platformă
• Identifică erorile și problemele de performanță

3.3 Cookie-uri funcționale

Aceste cookie-uri îmbunătățesc funcționalitatea platformei:

• Rețin preferințele de afișare
• Salvează progresul în formulare
• Personalizează interfața utilizator

3.4 Cookie-uri de analiză

Utilizăm servicii de analiză pentru a înțelege utilizarea platformei:

• Google Analytics: Pentru statistici de utilizare
• Hotjar: Pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor

4. Cookie-uri de la terți

Unele cookie-uri sunt setate de servicii terțe care apar pe paginile noastre:

• Procesatori de plăți: Pentru procesarea securizată a plăților
• Servicii de suport: Pentru chat-ul de asistență
• CDN-uri: Pentru livrarea rapidă a conținutului

5. Durata de viață a cookie-urilor

6. Gestionarea cookie-urilor

Puteți controla și gestiona cookie-urile în mai multe moduri:

6.1 Setările browser-ului

Majoritatea browser-elor vă permit să:

• Vizualizați cookie-urile stocate
• Ștergeți cookie-urile existente
• Blocați cookie-urile pentru anumite site-uri
• Blocați toate cookie-urile

6.2 Centrul de preferințe cookie-uri

În platforma Gesti ERP, puteți accesa setările de cookie-uri din:
Setări cont → Confidențialitate → Preferințe cookie-uri

7. Impactul dezactivării cookie-urilor

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei:

• Cookie-uri esențiale: Platforma nu va funcționa corect
• Cookie-uri funcționale: Unele funcții pot fi indisponibile
• Cookie-uri de analiză: Nu va afecta funcționalitatea

8. Actualizări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în utilizarea cookie-urilor. Vă vom notifica despre modificările semnificative.

9. Contact

Pentru întrebări despre utilizarea cookie-urilor:
Email: suport@gesti.ro
Telefon: +40 755 753 900

10. Link-uri utile

Pentru mai multe informații despre cookie-uri și cum să le gestionați:

• All About Cookies
• Your Online Choices
• Google Analytics Opt-out